Політична
Громадська організація «За майбутнє Херсона» спільно з партнерськими організаціями – Причорноморський центр політичних та соціальних досліджень та ХОО КВУ, провели вивчення стану надання послуг по утриманню та ремонту багатоповерхових будинків з боку різних підприємств, що обслуговують житловий фонд міста Херсона. Результати цього дослідження лягли в основу «Карти комунальних послуг», яка була презентована 24 червня цього року на круглому столі, що відбувся у приміщенні Громадської ради при ХОДА.
Послуги з утримання багатоповерхових будинків, що знаходяться у комунальній власності міста, та прибудинкових територій у Херсоні надають 11 підприємств, протягом січня - червня 2010 року група експертів провела дослідження якості їхньої роботи. На підставі інформації, що була отримана з актів-претензій, поданих мешканцями будинків на неякісні комунальні послуги, та анкетного опитування жильців у різних частинах міста була складена умовна «карта» якості послуг за статтями по кожному з одинадцяти обслуговуючих підприємств.
Проблема, яку зазначили мешканці всіх районів міста, - утримання конструктивних елементів будинку, зокрема покрівлі, які просто не витримали небувало холодної зими. Також по всіх одинадцяти підприємствах висловлюються претензії до таких послуг як дератизація та дезінсекція, обслуговування (фарбування) зовнішньо будинкових мереж газопостачання, прибирання сходових маршів – ці послуги не надаються. Найбільше претензій щодо обслуговування сміттєприймальних камер висловлено до ТОВ «Україна», КП «Дніпровський - ХБК», КП «Таврійський», ЖЄК-1 Суворовського району та КП «Жилсервіс». По КП «Центр» найбільше висловлюється претензії щодо вивезення твердих побутових відходів.
Найнича якість прибирання прибудинкових територій характерна для центральної частини міста, зокрема, ПП «Жилтранс» взагалі не прибирає прибудинкові території внутрішніх двориків старих кварталів міста.
Величезна проблема старої частини Херсона – дворові туалети, які не прибираються та не відкачуються, що створює антисанітарні умови на прибудинкових територіях, де вони розташовані. Саме старі квартали центральної частини міста, як не дивно, є найбільш проблемними, та такими, які отримують найменше послуг, при цьому, як правило, найменшої якості.
«Карта послуг» стане рекомендацією для міськвиконкому щодо покращення надання комунальних послуг та контролю за ЖЕКами. Цей документ буде переданий до міської влади. А для городян – це посібник для захисту своїх прав на отримання якісних послуг в повному обсязі.
Захід відбувся у рамках проекту «Правова підтримка ініціатив громадськості за якісні комунальні послуги» за підтримки Міжнародного Фонду "Відродження"
Послуги з утримання багатоповерхових будинків, що знаходяться у комунальній власності міста, та прибудинкових територій у Херсоні надають 11 підприємств, протягом січня - червня 2010 року група експертів провела дослідження якості їхньої роботи. На підставі інформації, що була отримана з актів-претензій, поданих мешканцями будинків на неякісні комунальні послуги, та анкетного опитування жильців у різних частинах міста була складена умовна «карта» якості послуг за статтями по кожному з одинадцяти обслуговуючих підприємств.
Проблема, яку зазначили мешканці всіх районів міста, - утримання конструктивних елементів будинку, зокрема покрівлі, які просто не витримали небувало холодної зими. Також по всіх одинадцяти підприємствах висловлюються претензії до таких послуг як дератизація та дезінсекція, обслуговування (фарбування) зовнішньо будинкових мереж газопостачання, прибирання сходових маршів – ці послуги не надаються. Найбільше претензій щодо обслуговування сміттєприймальних камер висловлено до ТОВ «Україна», КП «Дніпровський - ХБК», КП «Таврійський», ЖЄК-1 Суворовського району та КП «Жилсервіс». По КП «Центр» найбільше висловлюється претензії щодо вивезення твердих побутових відходів.
Найнича якість прибирання прибудинкових територій характерна для центральної частини міста, зокрема, ПП «Жилтранс» взагалі не прибирає прибудинкові території внутрішніх двориків старих кварталів міста.
Величезна проблема старої частини Херсона – дворові туалети, які не прибираються та не відкачуються, що створює антисанітарні умови на прибудинкових територіях, де вони розташовані. Саме старі квартали центральної частини міста, як не дивно, є найбільш проблемними, та такими, які отримують найменше послуг, при цьому, як правило, найменшої якості.
«Карта послуг» стане рекомендацією для міськвиконкому щодо покращення надання комунальних послуг та контролю за ЖЕКами. Цей документ буде переданий до міської влади. А для городян – це посібник для захисту своїх прав на отримання якісних послуг в повному обсязі.
Захід відбувся у рамках проекту «Правова підтримка ініціатив громадськості за якісні комунальні послуги» за підтримки Міжнародного Фонду "Відродження"
